En este video, harás lo siguiente: Explorarás diferentes formatos de preguntas
en Formularios de Google.
Elegirás el formato más apropiado para tus preguntas.
Terminarás las preguntas de tu encuesta.
Con Formularios de Google, puedes incluir distintos tipos de preguntas para obtener
comentarios que sean pertinentes para ti.
Estas son algunas opciones: Respuesta breve
Opción múltiple Casilla de verificación
Escala lineal
El formato de preguntas que elijas depende del tipo de información que busques.
Si estás vendiendo un producto, podrías hacer preguntas sobre el color, el tamaño
y la calidad.
Si quieres que los clientes brinden comentarios en cuanto a la satisfacción, el formato de
casilla de verificación les permite hacer clic en todas las respuestas que correspondan.
En el caso de una herramienta o accesorio, podrías preguntar si es sólido o fácil
de usar.
Para ello, podrías usar preguntas de escala lineal, lo cual permite que los usuarios califiquen
medidas de satisfacción individuales en una escala numerada, por ejemplo, del 1 al 5.
Agregar etiquetas en los extremos de la escala deja en claro cuál es el positivo y cuál
el negativo.
Es posible que también desees preguntar sobre la experiencia del pedido, pago y envío,
tal vez en un formato de "respuesta breve".
Usa los formatos de preguntas según tus necesidades.
Selecciona un formato para cada pregunta que anotaste en la sesión de lluvia de ideas.
Usa el formato sugerido en Formularios de Google o elige otro del menú desplegable.
Trata de incluir también opciones para las posibles respuestas.
Agrega las preguntas adicionales que sean necesarias y dales formato para terminar la
encuesta.
Ahora es tu turno: Selecciona el formato más adecuado para cada
una de las preguntas de tu encuesta.
Agrega entre tres y cinco preguntas adicionales y dales formato.